Digital durchstarten mit unserem Online-Kundenportal „myE‑Service“
Gemeinsam mit Kunden entwickelt
Die Idee für die verbesserte Version der webbasierten Kundenunterstützung entstand während eines Innovationsworkshops von Dillinger Mitarbeitern. Schnell waren die wesentlichen Funktionalitäten skizziert und ein erster Prototyp entwickelt. Anschließend wurde dieser Prototyp in vielen kleinen Schritten mit aktivem Kundenfeedback verbessert.
Welche Möglichkeiten bietet myE‑Service?
Alles dreht sich gewissermaßen um die Kundenaufträge. In der ersten Ausbaustufe sind folgende Funktionen vorhanden:
Umfassender Kundenservice, der Mehrwert bringt
Mit myE‑Service steht Dillinger Kunden kostenlos ein umfassendes Servicepaket zur Verfügung: Alle wichtigen Daten können aktuell, zu jeder Tageszeit ortsunabhängig abgerufen und online abgeglichen werden. Der Produktionssfortschritt wird dadurch nachvollziehbar, die Planungssicherheit, Dokumentation und Qualitätskontrolle auf Kundenseite verbessert sich. Mit dieser Transparenz und Verfügbarkeit hebt sich Dillinger klar vom Wettbewerb ab.
In der nächsten Ausbaustufe sind weitere wertvolle Funktionen verfügbar. Mehr wollen wir hier noch nicht verraten, wir werden aber sicher darüber berichten!
Melden Sie sich gleich an und werden Sie Teil der myE‑Service Community
Sie haben noch keinen Account, möchten aber so bald wie möglich die Vorteile von myE‑Service nutzen? Dann registrieren Sie sich noch heute auf der myE‑Service‑Seite. Ihr persönlicher Benutzername und ihr persönliches Passwort werden Ihnen zeitnah zugesandt.
Die "myE‑Service Tutorials" auf der E‑Service‑Seite beschreiben die Anwendung Schritt für Schritt. Selbstverständlich freuen sich auch unsere Vertriebsmitarbeiter, Ihnen die ganze Bandbreite der Möglichkeiten einmal vorzustellen. Sprechen Sie uns gerne an!
© Dillinger
Aktien-Gesellschaft der Dillinger Hüttenwerke, Werkstraße 1, 66763 Dillingen/Saar, Telefon: +49 6831 47 0, Telefax: +49 6831 47 2212, Sitz: Dillingen/Saar, Registergericht: Amtsgericht Saarbrücken HRB 23001, Vorsitzender des Aufsichtsrats: Reinhard Störmer, Vorstand: Stefan Rauber (Vors.), Joerg Disteldorf, Daniël Nicolaas van der Hout, Dr. Peter Maagh, Markus Lauer, Jonathan Weber
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Copyright © 2016 Dillinger. All rights reserved.
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